האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
נגישות באינטרנט
החברה מחויבת ליצירת חוויית שירות חיובית לכלל לקוחותיה. בהתאם למחויבות זו אתר האינטרנט עומד ככל האפשר בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. בהתאם לכך, מבצעת החברה התאמות נגישות באתר האינטרנט שלה בליוויי יועצי נגישות מקצועיים, על מנת לאפשר שירות מלא, מהיר ויעיל, ככל האפשר, באמצעות אתר האינטרנט גם ללקוחות עם מוגבלות.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת “נגיש בקליק” ומופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA התוכנה כפופה לתנאי השימוש של היצרן.
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת
- התאמה לקורא מסך – התאמה האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגוןNVDA, JAWS
- הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
- חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- התאמת נגודויות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
- התאת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
- התאמת אתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ־200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
הבהרה
חרף מאמצים רבים לאפשר שימוש נגיש באתר יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר ובהתאם להנחיות הנציבות, וזאת על מנת לאפשר שימוש לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
פרטי התקשרות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
רכזת נגישות: שלאל אטיאס
טלפון: 054-3505515
המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות: 09:00-17:00.
דואר אלקטרוני: sales@sh-p.co.il l
הסדרי נגישות במבנים
במשרדי החברה מתקיימת קבלת קהל.
- חניות נכים
- דרכי גישה
- כניסות
- אזורי המתנה
- שירותי נכים
- עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה
- עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה
- דברים מיוחדים כגון שירותים נלווים (הסעדה, מתקני ספורט ופנאי, שירותי דת וכד`)
- נגישות המוקד הטלפוני,
- דרכי התקשרות חלופיות לטלפון (מייל, פקס, sms, צ`אט..)
- הדרכות עובדים לשירות נגיש
- מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים
- נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טפסים, חיות שירות, פטור מתור ועוד.
תאריך עדכון: 10.05.2022