תקנון אתר – תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
- מבוא והסכמה לתקנון
1.1. אתר זה (“האתר”) מופעל ומנוהל ע”י [שם החברה], ח.פ. [מספר ח.פ], שמשרדיה בכתובת: [כתובת מלאה].
1.2. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לכל הוראות התקנון.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים.
1.4. החברה רשאית לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות בכל עת, והם יחייבו מרגע פרסומם באתר.
- אודות האתר
2.1. האתר מתמחה בייצור ובמכירה של זכוכיות מודפסות בהתאמה אישית, המיועדות למשרדים, לבתים ולעסקים.
2.2. השירותים כוללים: תכנון ועיצוב, הדפסה באיכות גבוהה, אספקת מוצרים ושירותי התקנה באמצעות גורמים מקצועיים.
- שימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לדין הישראלי ולכל דין אחר החל, ולהימנע מכל שימוש העלול לפגוע בזכויות צדדים שלישיים או בשמה הטוב של החברה.
- קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכות לחברה בלבד. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור בכתב.
- מדיניות פרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתקנות ה־GDPR באירופה.
- אספקה ומשלוחים
6.1. אספקת המוצרים תבוצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במעמד ההזמנה בלבד. האחריות למסירת כתובת נכונה ומדויקת חלה על הלקוח בלבד.
6.2. מועדי האספקה יחושבו מיום אישור ההזמנה ותשלום מלא בפועל, אלא אם צוין אחרת בהודעה רשמית מהחברה.
6.3. זמני האספקה המפורסמים באתר הינם זמני יעד בלבד, והחברה אינה מתחייבת כי האספקה תבוצע במועד זהה ב ־ 100% .
6.4. עיכובים באספקה הנובעים מנסיבות חיצוניות שאינן בשליטת החברה, לרבות: שביתות, עיכובים במכס, עומסי תנועה, תנאי מזג אוויר, כוח עליון, תקלות במערכות מחשב או תקשורת, ומחדלי חברות שילוח – לא יהוו הפרת הסכם מצד החברה ולא יזכו את הלקוח בכל סעד או פיצוי.
6.5. האחריות למצב המוצר לאחר שנמסר לחברת השילוח חלה על חברת השילוח בלבד, והלקוח מוותר על כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין נזקים שנגרמו בזמן ההובלה.
6.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע משלוחים באמצעות צדדים שלישיים מטעמה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
6.7. במידה והלקוח לא יהיה זמין במועד האספקה, יחויב בתשלום נוסף בגין ניסיון מסירה חוזר או אחסון זמני של המוצר.
- מדיניות ביטול עסקה
כפי שמפורט במדיניות הביטולים באתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
- שירותי התקנה
התקנה מתבצעת באמצעות מתקינים חיצוניים באחריותם, והחברה תסייע בתיאום בלבד.
- מדיניות אחריות
9.1. החברה אחראית על פגמים בייצור או בהדפסה שנגרמו עקב תהליך ייצור לקוי, ובלבד שהלקוח מסר מידע מדויק ומלא.
9.2. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו עקב שימוש לא סביר, התקנה לא תקינה, בלאי טבעי, רשלנות או תאונות מכל סוג.
9.3. החברה אינה נושאת בכל אחריות לנזקים, פגמים או אי־התאמות שנגרמו כתוצאה ממסירת מידע לא נכון, חלקי או שגוי מצד המזמין, לרבות מידות, צבעים, קבצים גרפיים, טקסטים ותמונות שסופקו על־ידו.
9.4. במקרים בהם הלקוח מסר מידע לא נכון כאמור לעיל – האחריות לביצוע תיקונים, התאמות או ייצור מחדש תחול על הלקוח בלבד, ועלותו תשולם במלואה על ידו.
- אחריות מוגבלת
10.1. השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו הינו על אחריות המשתמש בלבד. החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, טעויות או הפרעות.
10.2. החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, כספיים, פיזיים או נפשיים, שנגרמו כתוצאה מהשימוש באתר, באי־זמינותו, במידע הכלול בו או בהסתמכות על תוכן שפורסם באתר.
10.3. החברה אינה אחראית לתוכן ו/או לשירותים ו/או למידע המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון חברות שילוח, מתקינים, ספקי תשלום או שירותי פרסום), והאחריות לגביהם תחול על אותם צדדים בלבד.
10.4. המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה נגד החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה, בקשר עם השימוש באתר או השירותים הנלווים, למעט במקרים של הפרת התחייבות מפורשת וברורה מצד החברה לפי תקנון זה.
10.5. בכל מקרה, אחריות החברה בגין כל תביעה הקשורה למוצרים או לשירותים תוגבל לסכום ששילם הלקוח בפועל בגין אותו מוצר או שירות נשוא ההתקשרות.
- Cookies
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני גלישה והתאמת פרסום אישי.
- פרטיות ושמירת מידע
החברה מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין הישראלי ולתקנות ה־GDPR.
- נגישות
האתר שואף לעמוד בהוראות תקן ישראלי 5568 לנגישות אתרי אינטרנט.
- שימוש אסור
14.1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית או כזו העלולה לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
14.2. נאסר בין היתר:
- שימוש באתר לצורך הטעיה, הונאה או מסירת פרטים כוזבים.
- חדירה למערכות האתר או שיבוש פעילותו.
- הפצת וירוסים או קוד זדוני.
- העתקה, שכפול או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב.
- פרסום תוכן פוגעני, לשון הרע, גזעני או מפר זכויות יוצרים.
- שליחת דואר זבל (SPAM) או פניות מסחריות לא מורשות.
14.3. החברה רשאית לחסום או להסיר כל תוכן המפר הוראות אלה, ולנקוט בכל אמצעי משפטי או טכנולוגי לצורך הגנה על זכויותיה.
14.4. החברה רשאית לחסום גישת משתמש או לסיים התקשרות עמו באופן מיידי, ללא התראה, אם ביצע שימוש אסור כאמור לעיל, והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר.
- דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית, לבתי המשפט במחוז מרכז בית המשפט בראשון לציון.
